相談前のお悩み
一人で事業を経営しており、毎月の売上に波があることから、このまま安定して続けていけるのか不安を感じていました。
営業・制作・納品・アフターフォローまで一人で行っているため時間にも余裕がなく、今のやり方のままでいいのか悩んでいました。
実際に受講してみて
肥本さんは一方的に答えを押し付けるのではなく、こちらの話を聞きながら一緒に考えてくれました。
特に印象に残ったのは、新しいお客様を探す前に、今いるお客様をもっと大切にするという考え方です。
一人で経営していると、自分だけで考えて行き詰まってしまうことがあります。今回話をすることで頭の中が整理され、これから取り組むことが明確になりました。
まずは今いるお客様に会い、直接声を聞くところから行動していきたいと思います。
親身になって話を聞いていただき、ありがとうございました。
相談後の変化
セッションを受けて、新規のお客様を増やすことばかりではなく、まず今いるお客様を大切にするという視点に気づきました。
実際にお客様に会い、サービスへの感想や改善点を直接聞く。そして継続的に関係を築いていく。
漠然とした売上への不安から、まず何をすればいいのかが具体的に見えるようになりました。
